Продолжение истории о приеме бюджетного пациента
«с улицы» в Беловской горбольнице № 1.
Прежде всего, благодарю всех, кто не только
прочитал о моих впечатлениях после поездки на
предполагаемый прием в Беловскую горбольницу № 1,
но и поделился личным мнением о работе конкретно
этого медучреждения и всей бюджетной системы
здравоохранения города Белово. Вполне возможно,
что эти отклики станут еще одной частью
повествования о том, как нас лечат.
Во-вторых, приношу свои извинения заведующей
кардиологическим отделением Беловской городской
больницы № 1 Анне Александровне Белых за то, что
её имя предполагалось в тексте везде, где звучала
должность – зав. кардиологией. Именно об этом
враче мне говорили, как о лучшем в городе
специалисте, и именно к А.А. Белых отправила меня
лечащий врач из поликлиники № 6 для подтверждения/
опровержения/установления диагноза, то есть – за
конкретной помощью в достаточно затруднительной
ситуации при длительном плохом самочувствии и
отсутствии условий полноценного обследования в
поликлинике поселка Бачатский.
Сначала хотела написать «искренние извинения». Но…
Ограничимся просто извинениями. Потому что сути-то
дела, то есть самого факта «отфутболивания»
конкретная фамилия в данном случае, в общем-то, не
меняет. Поэтому извинения Анне Александровне Белых
я адресую именно за то, что общалась на так
называемом приеме не с ней лично, но именно её
подразумевала в описании более чем неласковой
встречи в приемном покое Беловской горбольницы №
1.
А «пинка под зад», уж извините за грубость речи,
но более точного выражения не подобрать, мне
наладила ИСПОЛНЯЮЩАЯ ОБЯЗАННОСТИ заведующей
отделением кардиологии Лариса Георгиевна
Максимова. Что и подтвердили при моем звонке в
приемную главврача Беловской горбольницы № 1.
Спасибо, кстати, помощнику руководителя Оксане
Николаевне за не показную вежливость и личную
проверку факта, кто из кардиологии вел прием в тот
день в приемном покое.
А.А. Белых сообщила сайту «Мое Белово» о том, что
находится на учебе и 21.02 в больнице ее просто не
могло быть. И вот здесь-то я, действительно,
искренно надеюсь, что после возвращения на свое
рабочее место у зав. кардиологией будет серьезный
повод для разговора о том, почему сотрудницей
отделения, тем более – исполняющей обязанности
руководителя, допускается хамское поведение и
безапелляционное выдворение прибывшего по
направлению пациента, которого просто отправляют
за дверь без всякого осмотра, но с резолюцией об
этом самом «осмотре» и отказом на основании
осмотра (!) в обследовании, о котором просила
поликлиника
№ 6.
Простите и вы меня, уважаемые читатели, что ввела
вас в заблуждение, не перепроверила информацию,
ведь ехала-то однозначно к А.А. Белых. И запомните
это имя – Л.Г. Максимова. Будьте осторожны,
особенно слабонервные. Мне после нескольких минут
общения стало реально плохо, резко скакнуло
давление и оставалось таковым три дня – с учетом
того, что до кардиологии я добралась в состоянии
гипертонического криза, о чем свидетельствует
запись в карточке. Добавлю, что на прием
приезжала, естественно, с сопровождающим, который
являлся практически непосредственным свидетелем
всех моих слов, сказанных Л.Г. Максимовой – о том,
что с ее решением я не согласна и направлю это
свое несогласие во все надзорные инстанции. Это
уточнение – ответ сразу нескольким читателям на
вопрос, не боюсь ли я, что медики обвинят меня в
клевете и захотят защитить свою честь и
достоинство в судебном порядке. Ну, а что, может,
нам, и правда, в суде поговорить о чести,
достоинстве и врачебном долге, да и вообще о
состоянии здравоохранения в славном городе Белово?
Действительно, где же еще.
Хотя в третьей и заключительной части моего
сегодняшнего повествования есть надежда на то, что
поговорят на эту тему и в надзорных инстанциях.
Два из трех адресатов, куда в качестве
официального обращения был направлен текст «Как
меня из кардиологии «отфутболили», довольно-таки
оперативно прислали ответы.
Территориальный фонд медицинского страхования
Кемеровской области в лице заместителя директора
по информатизации А.А. Ситникова сообщил, что
письмецо мое переадресовано директору фонда ООО
«АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» Балашовой
С.В. – в соответствии с ч. 3 ст. 8 ФЗ РФ от
02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» для
рассмотрения по компетенции, в части вопросов
обязательного медицинского страхования и с
просьбой обеспечить объективное, всестороннее и
своевременное рассмотрение обращения с
информированием заявителя в сроки, установленные
законодательством.
Территориальный орган федеральной службы по
надзору в сфере здравоохранения по Кемеровской
области в лице временно исполняющего обязанности
руководителя Н.Г. Киселева сообщил следующее:
«Ваше обращение для рассмотрения и ответа
переадресовано:
для проведения ведомственного контроля качества
оказанной Вам медицинской помощи и доводов о
некорректном поведении зав. кардиологическом
поведении ГБУЗ КО «Беловская городская больница №
1» – в департамент охраны населения Кемеровской
области, по компетенции;
в части качества оказания медицинской помощи в
рамках программы обязательного медицинского
страхования в медицинских учреждениях Кемеровской
области и обоснованности направления на
госпитализацию – в ТФ ОМС Кемеровской области, по
компетенции;
главе администрации Беловского муниципального
района, по компетенции».
Из второго ответа следует, что мы с вами,
дорогие мои бачатцы, живем в Беловском
муниципальном районе, а не в Беловском городском
округе. Ну и ладно. Суть дела от этого, опять же,
не меняется.
Всем добра и здоровья.
Светлана Вавилова.
3.03.2019 г.